Suporte Técnico

Suporte Técnico via Whatsapp.

Se você precisa de alguma ajuda, veja abaixo os canais para Suporte Técnico.

Horário de atendimento:

De Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 18:00.

Suporte Técnico via Whatsapp

  • Suporte Técnico (qualquer assunto ligado aos nossos sistemas) Whatsapp: (34) 99658-3205 OU CLIQUE AQUI.
  • Comercial e Administrativo (qualquer assunto diferente do suporte técnico e EMERGÊNCIAS) Whatsapp: (34) 98863-4055 OU CLIQUE AQUI

 

Suporte Técnico via Ticket ou E-mail.

Horário de atendimento:

De Segunda a Segunda 24 horas por dia.

  • Para abrir um chamado acesse sua área de cliente CLICANDO AQUI então insira seu E-mail de cadastro e sua Senha.
  • Ou se preferir nos envie um e-mail para o e-mail suporte@mercadoopen.com.br seguindo as instruções abaixo:
    • Procure enviar utilizando sempre seu e-mail de cadastro em sua área de cliente.
    • No assunto escreva o Nome da Empresa e o Título do Chamado exemplo:
      • NOME DE SUA EMPRESA – Criação de E-mail.
    • Então escreva com riqueza de detalhes a sua solicitação.
  • Nosso prazo de resposta é de até 24 horas úteis.

 

Suporte Técnico via Telefone.

Horário de atendimento: 

De Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 11:00 e das 13:00 às 18:00.

  • Ligue para o número (34) 3305-3842.
  • Ligue para o Comercial (34) 98863-4055.

 

Suporte Técnico via Chat.

Horário de atendimento: 

De Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 11:00 e das 13:00 às 18:00.

  • Basta nos chamar clicando no Chat localizado do seu lado direito.

 

 

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